本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增7件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅旗舰店投诉基本信息：2024年10月30日，消费者陈**（手机尾号 3988，用户ID ****1073）反映其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年10月28日，消费者张**（手机尾号 7958，用户ID ****8485）反映其于2023年11月01日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 8969，用户ID ****7769）反映其于2024年10月23日在淘宝网（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月24日，消费者李**（手机尾号 3322，用户ID ****3217）反映其于2024年10月24日在天猫商城（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月24日，消费者陈**（手机尾号 6689，用户ID ****5837）反映其于2024年10月24日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月24日，消费者伍**（手机尾号 2002，用户ID ****3025）反映其于2024年10月24日在淘宝网（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月24日，消费者黄**（手机尾号 0700，用户ID ****6928）反映其于2024年10月24日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失，更换。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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